পণ্যের গুণমানের গ্যারান্টি সময়কাল প্রসবের তারিখ থেকে এক বছর।ওয়ারেন্টি সময়কালে ওয়েল্ডিং রোবট ব্যর্থ হলে (ক্রেতার দ্বারা অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ব্যর্থতা ব্যতীত), Honyen রোবট নতুন সরঞ্জাম (EXW) প্রতিস্থাপন না করা পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য দায়ী থাকবে, এবং ব্যয়িত খরচ Honyen (ডেলিভারি খরচ) বহন করবে অন্তর্ভুক্ত নয়);ক্রেতার অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে সরঞ্জামের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, Honyen কারখানা রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রতিস্থাপনের যন্ত্রাংশের জন্য চার্জের জন্য দায়ী থাকবে।

ওয়ারেন্টি সময়কালে, সরঞ্জামের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, বিক্রেতার প্রযুক্তিগত পরিষেবা কর্মীদের 8 ঘন্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং খুচরা যন্ত্রাংশ প্রস্তুত করতে হবে সাইটটির অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের সাথে সরঞ্জামের ব্যর্থতা নিশ্চিত করার পরে, এবং 24 ঘন্টার মধ্যে সাইটে পৌঁছান এবং রক্ষণাবেক্ষণ শুরু করুন, সমস্যা সমাধান করুন (দূরত্বের কারণ ব্যতীত)।

প্রতি বছর, প্রকৃত বাজার পরিস্থিতি এবং আঞ্চলিক ব্যবহারকারীদের চাহিদার উপর ভিত্তি করে, কোম্পানি নিয়মিতভাবে বিনামূল্যে আঞ্চলিক প্রযুক্তিগত পরিষেবা রিটার্ন ভিজিট করে (যন্ত্রাংশ এবং উপাদান প্রতিস্থাপনের জন্য পরিষেবা ফি ব্যতীত)।

আমাদের কোম্পানীর বিক্রিত পণ্য এবং ওয়েল্ডিং রোবটের সম্পূর্ণ সেটের প্রচলিত যন্ত্রাংশ এবং ভোগ্য অংশের সাথে মিল রেখে, আমরা প্রচলিত পরিষেবা প্রদানের নিশ্চয়তা দিই।খুচরা যন্ত্রাংশ গুদামে আছে (বিশেষ পণ্য ছাড়া)।প্রচলিত যন্ত্রাংশ এবং ভোগ্য যন্ত্রাংশ অর্ডার অনুযায়ী সময়মতো সরবরাহের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় এবং বিশেষ অংশগুলি উভয় পক্ষের দ্বারা সম্মত চুক্তি অনুযায়ী অর্ডার করা হয়।

ওয়ারেন্টি সময়ের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, যদি সরঞ্জামগুলি ব্যর্থ হয়, তবে বিক্রেতা ক্রেতার জন্য রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান করা চালিয়ে যাবে, আনুষাঙ্গিক প্রতিস্থাপনের খরচ চার্জ করবে এবং ডোর-টু-ডোর পরিষেবার জন্য প্রাথমিক পরিষেবা ফি চার্জ করবে।

ক্রেতার চাহিদা অনুযায়ী, মিগ ওয়েল্ডিং রোবটের জন্য ক্রেতার দ্বারা ব্যবহৃত সরঞ্জাম সফ্টওয়্যার আজীবন বিনামূল্যে আপগ্রেড করার জন্য বিক্রেতা দায়ী থাকবেন।