বিক্রয়োত্তর সেবা
YOO হার্ট রোবটটি কেনার আগে প্রত্যেক গ্রাহকের জেনে রাখা উচিত।একবার গ্রাহকদের একটি YOO হার্ট রোবট থাকলে, তাদের কর্মীদের YOO হার্ট ফ্যাক্টরিতে 3-5 দিনের বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে৷একটি উইচ্যাট গ্রুপ বা হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ থাকবে, আমাদের প্রযুক্তিবিদরা যারা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা, বৈদ্যুতিক, হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার ইত্যাদির জন্য দায়ী থাকবেন। যদি একটি সমস্যা দুইবার হয়, আমাদের প্রযুক্তিবিদ সমস্যা সমাধানের জন্য গ্রাহক কোম্পানির কাছে যাবেন। .

FQA
প্রশ্ন 1. YOO হার্ট রোবট কতগুলি বাহ্যিক অক্ষ যোগ করতে পারে?
A. বর্তমানে, YOO HEART রোবট রোবটে আরও 3টি বাহ্যিক অক্ষ যোগ করতে পারে যা রোবটের সাথে সহযোগিতা করতে পারে।অর্থাৎ, আমাদের কাছে 7 অক্ষ, 8 অক্ষ এবং 9 অক্ষ সহ স্ট্যান্ডার্ড রোবট ওয়ার্ক স্টেশন রয়েছে।

প্রশ্ন ২.আমরা যদি রোবটে আরও অক্ষ যোগ করতে চাই, কোন বিকল্প আছে কি?
উ: আপনি কি পিএলসি জানেন?আপনি যদি এটি জানেন, আমাদের রোবট PLC এর সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং তারপর বহিরাগত অক্ষ নিয়ন্ত্রণ করতে PLC কে সংকেত দিতে পারে।এইভাবে, আপনি 10 বা তার বেশি বাহ্যিক অক্ষ যোগ করতে পারেন।এই পথের একমাত্র অভাব হল যে বাহ্যিক অক্ষটি রোবটের সাথে সহযোগিতা করতে পারে না।

Q3.PLC কিভাবে রোবটের সাথে যোগাযোগ করে?
উ: কন্ট্রোল ক্যাবিনেটে আমাদের i/O বোর্ড রয়েছে, 22টি আউটপুট পোর্ট এবং 22টি ইনপুট পোর্ট রয়েছে, PLC I/O বোর্ডকে সংযুক্ত করবে এবং রোবট থেকে সংকেত গ্রহণ করবে।

Q4.আমরা আরো I/o পোর্ট যোগ করতে পারি?
উ: সহজভাবে ঢালাই প্রয়োগের জন্য, এই I/O পোর্ট যথেষ্ট, যদি আপনার আরও প্রয়োজন হয়, আমাদের কাছে I/O প্রসারিত বোর্ড রয়েছে।আপনি অন্য 22 ইনপুট এবং আউটপুট যোগ করতে পারেন।

প্রশ্ন 5.আপনি কি ধরনের PLC ব্যবহার করেন?
উ: এখন আমরা মিতসুবিশি এবং সিমেন্স এবং আরও কিছু ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ করতে পারি।