বিক্রয়োত্তর সেবা
প্রতিটি গ্রাহকের YOO HEART রোবট কেনার আগে ভালোভাবে জানা উচিত। গ্রাহকদের একটি YOO HEART রোবট হয়ে গেলে, তাদের কর্মীদের Yunhua কারখানায় 3-5 দিনের বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে। একটি Wechat গ্রুপ বা WhatsApp গ্রুপ থাকবে, আমাদের টেকনিশিয়ানরা যারা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা, বৈদ্যুতিক, হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার ইত্যাদির জন্য দায়ী, তারা এতে থাকবে। যদি একটি সমস্যা দুবার হয়, তাহলে আমাদের টেকনিশিয়ান সমস্যা সমাধানের জন্য গ্রাহক কোম্পানির কাছে যাবেন।

FQA সম্পর্কে

প্রশ্ন ১. অন্যান্য বিকল্পের তুলনায় একটি রোবোটিক প্যালেটাইজারের খরচ কেমন?

AA রোবোটিক প্যালেটাইজার একটি একক পণ্যের হার্ড প্যালেটাইজিং সিস্টেমের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল, তবে এটি একাধিক ইনফিড সহ একটি বৃহৎ ডেডিকেটেড প্যালেটাইজারের চেয়ে কম ব্যয়বহুল। রোবোটিক প্যালেটাইজিং এর সহজতম আকারে $10K থেকে শুরু করে রোবট বডির জন্য $30K+ পর্যন্ত হতে পারে।

প্রশ্ন ২. প্যালেটাইজিংয়ের জন্য কোন ধরণের এন্ড-অফ-আর্ম-টুলিং (EOAT) ব্যবহার করা হয়?

উ: EOAT এর জন্য বেশ কিছু বিকল্প রয়েছে যার প্রত্যেকটির নিজস্ব নির্দিষ্ট ব্যবহার রয়েছে। ভ্যাকুয়াম কাপ বা প্যাড সাধারণত বন্ধ টপ কেস এবং বালতির জন্য ব্যবহৃত হয়। একটি স্কুপ টুল বা একটি কম্বো স্কুপ এবং ক্ল্যাম্প টুল সাধারণত খোলা টপ কেস বা ট্রের জন্য ব্যবহৃত হয়। 20-100 # রেঞ্জের বড় ব্যাগের জন্য আঙ্গুল এবং ট্যাম্প সহ একটি ব্যাগ টুল সাধারণত ব্যবহৃত হয়। অদ্ভুত আকৃতির অংশগুলি সাধারণত একটি ক্ল্যাম্প টুল দিয়ে তোলা হয়।

প্রশ্ন ৩. প্যালেটাইজিং রোবট কী?
উ: প্যালেটাইজিং রোবট দিয়ে আপনার দোকানটি স্বয়ংক্রিয় করে, আপনি আপনার লোডিং এবং আনলোডিং প্রক্রিয়ার ধারাবাহিকতা বাড়াতে পারেন।

প্রশ্ন ৪. জাপান এবং ইউরোপ ব্র্যান্ডের রোবটের সাথে কথা বলার সময় YOO HEART সম্পর্কে আপনার কী মনে হয়?
উ: আমাদের এখনও অনেক পথ পাড়ি দিতে হবে, আমাদের এটা দেখতে হবে। আর আমাদের লক্ষ্য গ্রাহক হল ছোট এবং মাঝারি কারখানা যারা ABB, Funac, Kuka, Yaskawa, OTC এর মতো বিখ্যাত ব্র্যান্ডগুলির জন্য বড় অর্থ ব্যয় করতে পারে না।

প্রশ্ন ৫. আমি কোথায় আপনার রোবট নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা অনুশীলন করতে পারি?
উ: আপনি কোন দেশে আছেন? আপনি আমাদের কারখানায় আসতে পারেন বিনামূল্যে প্রশিক্ষণের জন্য। অথবা আপনি আপনার দেশের আমাদের ডিলারদের সাহায্য চাইতে পারেন।