বিক্রয়োত্তর সেবা
প্রতিটি গ্রাহকের YOOHEART রোবট কেনার আগে ভালোভাবে জানা উচিত। গ্রাহকদের একটি YOO HEART রোবট হয়ে গেলে, তাদের কর্মীদের Yunhua কারখানায় 3-5 দিনের বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে। একটি Wechat গ্রুপ বা WhatsApp গ্রুপ থাকবে, আমাদের টেকনিশিয়ানরা যারা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা, বৈদ্যুতিক, হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার ইত্যাদির জন্য দায়ী, তারা এতে থাকবে। যদি একটি সমস্যা দুবার হয়, তাহলে আমাদের টেকনিশিয়ান সমস্যা সমাধানের জন্য গ্রাহক কোম্পানির কাছে যাবেন।

FQA সম্পর্কে
প্রশ্ন ১. রোবোটিক প্যালেটাইজিং কখন সাশ্রয়ী হয়?
উ: চীনের কথাই ধরুন, এখন কর্মচারীদের বেতন অনেক বেশি, বিশেষ করে শ্রমশক্তি। আপনি যদি YOO HEART রোবট এবং রোবট ভালোভাবে জানেন এমন একজন টেকনিশিয়ান ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি ৩-৪ জন মানুষের খরচ কমাতে পারবেন।

প্রশ্ন ২. রোবট দ্বারা কোন ধরণের পণ্য প্যালেটাইজ করা যায়?
উ: অনেক পণ্য যাদের প্যালেটাইজড বা ডিপ্যালেটাইজড করার প্রয়োজন হয় তারা রোবট ব্যবহার করতে পারেন।

প্রশ্ন ৩. প্যালেটাইজিং রোবটের সবচেয়ে বড় পেলোড কত?
উ: বর্তমানে, ১৬৫ কেজি হল সবচেয়ে বড় পেলোড, কিন্তু ২০২১ সালের মে থেকে, প্যালেটাইজিং এবং ডিপ্যালেটাইজিংয়ের জন্য ২৫০ কেজি থাকবে।

প্রশ্ন ৪. একটি রোবোটিক প্যালেটাইজার কি একবারে একাধিক পণ্য চালাতে পারে?
ক. দুটি প্রশ্ন বিবেচনা করা হয়, ১, মোট ওজন, ক্ল্যাম্পের ওজন রোবট রেটেড পেলোডের চেয়ে কম হওয়া উচিত। ২, ক্ল্যাম্পগুলি আরও পণ্য ধরার জন্য যথেষ্ট বড়।

প্রশ্ন ৫. অন্যান্য চীনা ব্র্যান্ডের তুলনায় আপনার সুবিধা কী?
উ: হ্যাঁ, YOOHEART রোবট হল প্রথম চীনা শিল্প রোবট ব্র্যান্ড, আমরা ২০১৩ সাল থেকে রোবট তৈরি শুরু করি এবং সারা বিশ্বে প্রায় ১৫০০০ ইউনিট বিক্রি করেছি। অন্যান্য ব্র্যান্ডের মতো, CRP, JZJ, JHY, QJAR, তারা মাত্র কয়েক বছর ধরে। আমরা আমাদের নিজস্ব RV রিডুসার ব্যবহার করি এবং সমস্ত যন্ত্রাংশ চীনা ব্র্যান্ড ব্যবহার করে, এই কারণেই আমরা রোবটের দাম কমাতে পারি এবং সমস্ত গ্রাহককে কম খরচে ভালো মানের রোবট ব্যবহার করতে দিতে পারি।