বিক্রয়োত্তর সেবা
প্রতিটি গ্রাহকের YOO HEART রোবট কেনার আগে ভালো করে জানা উচিত। গ্রাহকদের একটি YOO HEART রোবট হয়ে গেলে, তাদের কর্মীদের YOO HEART কারখানায় 3-5 দিনের বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে। একটি উইচ্যাট গ্রুপ বা হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ থাকবে, আমাদের টেকনিশিয়ানরা যারা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা, বৈদ্যুতিক, হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার ইত্যাদির জন্য দায়ী থাকবেন। যদি একটি সমস্যা দুবার হয়, তাহলে আমাদের টেকনিশিয়ান সমস্যা সমাধানের জন্য গ্রাহক কোম্পানির কাছে যাবেন।

FQA সম্পর্কে
প্রশ্ন ১. YOO HEART রোবট কতটি বহিরাগত অক্ষ যুক্ত করতে পারে?
উ: বর্তমানে, YOO HEART রোবট রোবটে আরও 3টি বহিরাগত অক্ষ যুক্ত করতে পারে যা রোবটের সাথে সহযোগিতা করতে পারে। অর্থাৎ, আমাদের কাছে 7 অক্ষ, 8 অক্ষ এবং 9 অক্ষ সহ স্ট্যান্ডার্ড রোবট ওয়ার্ক স্টেশন রয়েছে।

প্রশ্ন ২. যদি আমরা রোবটে আরও অক্ষ যোগ করতে চাই, তাহলে কি কোন বিকল্প আছে?
উ: আপনি কি PLC জানেন? যদি আপনি এটি জানেন, তাহলে আমাদের রোবট PLC এর সাথে যোগাযোগ করতে পারে, এবং তারপর PLC কে বাহ্যিক অক্ষ নিয়ন্ত্রণ করার জন্য সংকেত দিতে পারে। এইভাবে, আপনি 10 বা তার বেশি বাহ্যিক অক্ষ যোগ করতে পারেন। এই পদ্ধতির একমাত্র ত্রুটি হল বাহ্যিক অক্ষ রোবটের সাথে সহযোগিতা করতে পারে না।

প্রশ্ন ৩। পিএলসি রোবটের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে?
উ: আমাদের কন্ট্রোল ক্যাবিনেটে i/O বোর্ড আছে, ২২টি আউটপুট পোর্ট এবং ২২টি ইনপুট পোর্ট আছে, PLC I/O বোর্ডকে সংযুক্ত করবে এবং রোবট থেকে সংকেত গ্রহণ করবে।

প্রশ্ন ৪। আমরা কি আরও I/O পোর্ট যোগ করতে পারি?
উ: সহজভাবে ওয়েল্ডিং করার জন্য, এই I/O পোর্টগুলি যথেষ্ট, যদি আপনার আরও প্রয়োজন হয়, আমাদের কাছে I/O এক্সপেন্ডিং বোর্ড আছে। আপনি আরও 22টি ইনপুট এবং আউটপুট যোগ করতে পারেন।

প্রশ্ন ৫। আপনি কোন ধরণের পিএলসি ব্যবহার করেন?
উ: এখন আমরা মিৎসুবিশি এবং সিমেন্স এবং আরও কিছু ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারি।